La devolución manual de saldo a favor de años anteriores es un proceso importante para aquellos contribuyentes que tienen pagos excesivos de impuestos en periodos anteriores y desean recuperar esos fondos. Sin embargo, es común que durante este proceso, el estatus de la devolución aparezca como «requerida», lo que puede generar incertidumbre y preocupación entre los contribuyentes.
Para resolver esta situación, es fundamental comprender los posibles motivos detrás del estatus de «requerida» y tomar las medidas adecuadas para subsanarlos. Esto puede implicar la presentación de documentación adicional requerida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) o la corrección de errores en la solicitud de devolución.
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Devolucion manual de saldo a favor de años anteriores en status «Requerida»
Realizaste tu petición de saldo a favor de años predichos de manera manual, pero aún no se ha reflejado la transacción en tu clave interbancaria. Al verificar el estado de tus seguimientos y trámites, aparece que se necesita información adicional, como se evidencia en la siguiente imagen.

No te preocupes, en este artículo te mostraremos cómo solucionar esta situación.
Entendiendo el estatus «requerida»
Primero, debemos entender lo que la palabra «requerida» significa en este contexto. Implica que la autoridad – en este caso el SAT (Servicio de Administración Tributaria)- nos pide información adicional o confirma la que ya tenemos. Necesitamos identificar qué nos piden exactamente.
- Debemos posicionarnos en la esquina superior derecha donde se encuentra «expedientes».
- Eche un vistazo a las posibles solicitudes hechas por SAT bajo el apartado de «mis notificaciones».

A partir de aquí, vamos a hacer un seguimiento de las notificaciones emitidas por el SAT en el apartado «Mis Notificaciones». Si has revisado tus mensajes, no tendrás pendientes. Sin embargo, vamos a posicionarlo en «notificados», puesto que ahí deberías tener noticias aún por atender.

Analizando la solicitud del SAT
Tendremos que seleccionar el mensaje que nos aparece, aquí vemos tres archivos. Al abrir el primero, denominado «aviso de notificación», observaremos los documentos e información que el SAT nos está solicitando.

Este punto es crítico, ya que debemos entender que este requerimiento debe cumplirse en un plazo de 20 días hábiles siguientes a la notificación, es decir, cuatro semanas sin contar sábados, domingos o días festivos.
Aparte de la información solicita como:
- Estado de cuenta bancario completo.
- Sello digital, folio fiscal y cadena original del certificado digital del SAT.
- Contrato de apertura de cuenta completo, el cual debe incluir el número de la cuenta y el número de cliente asignado.
- Identificación oficial del contribuyente, legible y por ambos lados.

Además, si no se proporciona la información solicitada de manera completa, correcta y oportuna, la solicitud podrían considerarse desistida, en conformidad con lo dispuesto del Artículo 22 séptimo párrafo del código fiscal de la federación.
El SAT puede tener hasta un plazo de 40 días hábiles para resolver la solicitud de devolución. Este plazo queda suspendido desde el momento de la notificación hasta su solución, si este plazo es mayor a los 20 días concedidos de este requerimiento.
Proporcionando la documentación requerida
Una vez identificados los documentos que requiere el SAT, podemos proceder a su envío. En el portal de «Devolución y Compensaciones», en la sección de trámites, selecciona «Devolución Manual», el año y la solicitud que se encuentra en el estatus de «Requerida» y haz clic en «Buscar».

Luego le damos clic al recuadro del número de control.

Aquí debemos adjuntar la documentación que se nos ha pedido.

Para ello seguimos estos pasos:
- Seleccionamos el lugar para hacer nuestras adiciones.

- Seleccionamos los archivos para agregarlos.

- Hacemos clic en «Agregar» y confirmamos que los archivos se han agregado con éxito.

Es importante mencionar que todos los archivos adjuntos deben ser archivos en formato zip, doc, XL, PDF o jpg y tener un tamaño menor o igual a 4 MB.
Una vez cargado nuestro archivo, nos desplazamos hasta la parte inferior de la pantalla y hacemos clic en «Enviar».

Luego aparece un mensaje pidiendo confirmación de envío, a lo que respondemos «Aceptar».

Finalmente, ingresamos los archivos de la e.firma, seleccionándolos donde estén guardados. Elegimos el archivo pun.c y el archivo pun.ok e introducimos la contraseña. A continuación firmamos y esperamos a que se cargue, tras lo cual se genera un archivo de recibo.
